في 22 تشرين الثاني (نوفمبر)، قام وفد من الشركاء اليابانيين المحتملين الرئيسيين بزيارة خاصة إلى شركة WIN-VIET Precision Machinery Co., Ltd. لإجراء-فحص الموقع وإجراء مفاوضات الأعمال، بهدف اكتساب-فهم متعمق لمجموعة منتجات الشركة وعمليات الخدمة والقدرات العامة.
برفقة فريق إدارة WIN-VIET طوال الزيارة، قام العملاء اليابانيون بجولة في ورشة الإنتاج ومركز فحص الجودة ومنطقة التخزين والشحن، بالإضافة إلى مركز خدمة العملاء. لقد فحصوا عن كثب عملية التصنيع الكاملة للمنتجات الأساسية بما في ذلك تركيبات الأنابيب المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ، والصمامات والوصلات السريعة-بدءًا من اختيار المواد الخام والتصنيع الدقيق وحتى اختبار المنتج النهائي. ركز العملاء أيضًا على آلية مراقبة الجودة للدورة الكاملة- الخاصة بشركة WIN-VIET والمبنية على نظام إدارة الجودة ISO 9001، والذي يغطي التحقق من الامتثال في تصميم المنتج، -مراقبة البيانات في الوقت الفعلي أثناء الإنتاج، واختبار الأداء متعدد-الأبعاد قبل التسليم. وفي الوقت نفسه، ومن خلال{10}}الاتصال في الموقع مع فريق الخدمة، اكتسبوا فهمًا شاملاً لنظام خدمة الاستجابة على مدار 7 × 24-ساعة والذي يشمل استشارات ما قبل-المبيعات، والدعم الفني في-المبيعات وعمليات ما بعد البيع والصيانة، بما في ذلك تطوير الحلول المخصصة وتوجيهات تثبيت المنتج وخدمات الفحص المنتظمة.
خلال جلسة المناقشة، قام العملاء اليابانيون، بناءً على متطلبات التطبيق الخاصة بهم في قطاعي البتروكيماويات ومعالجة المياه، بإجراء استفسارات مفصلة حول مؤشرات المنتج الأساسية مثل مقاومة التآكل لتجهيزات أنابيب الفولاذ المقاوم للصدأ، وأداء الختم للصمامات، والاستقرار التكيفي للوصلات السريعة. كما كان لديهم أيضًا-اتصالات متعمقة مع فريق WIN-VIET فيما يتعلق بتفاصيل الخدمة مثل دورات تسليم الطلبات-والإطارات الزمنية لحل مشكلات ما بعد البيع. ذكر العملاء بوضوح أن-فحص الموقع والاتصال المتعمق-أظهروا بشكل كامل معايير جودة المنتج الصارمة لشركة WIN-VIET-بدءًا من شهادة امتثال المواد الخام إلى الأداء المتسق للمنتجات النهائية، وكلها تلبي المستويات الدولية المتقدمة. لقد أعجبوا أيضًا بشدة بفلسفة الخدمة التي تركز على العملاء{10}والشركة وقدرتها على الاستجابة الفعالة، وخاصة تعليقاتها السريعة حول احتياجات العملاء المخصصة والإجابات الاحترافية على الأسئلة الفنية. على الفور، أعرب العملاء عن تقديرهم الكبير لمنتجات وخدمات WIN-VIET، واقترحوا اتخاذ هذا الفحص كنقطة بداية لتعزيز التعاون في طلبات محددة في أقرب وقت ممكن وإقامة شراكة سلسلة توريد مستقرة طويلة الأمد-.
لم تؤد هذه الزيارة إلى تعميق الثقة المتبادلة والتفاهم بين الطرفين فحسب، بل أرست أيضًا أساسًا متينًا لشركة WIN-VIET للتوسع بشكل أكبر في الأسواق اليابانية وشرق آسيا. من الآن فصاعدا، ستواصل WIN-VIET التمسك بمبدأ "الجودة أولاً، التميز في الخدمة"، والتحسين المستمر لنظام مراقبة جودة المنتج وعمليات خدمة العملاء، وتزويد العملاء العالميين بمنتجات فائقة الجودة وخدمات أكثر احترافية لتحقيق الفوز-التنمية المربحة مع جميع الشركاء.
